2026年开年第一个重磅消息：亚马逊计划裁员1.6万人，距上次裁减1.4万个职位仅过去几个月。这次不同的是，裁员刀口直指公司总部高薪岗位，人力资源部门的”员工体验与技术团队”首当其冲。

原因很简单：AI自动化正在接管招聘、绩效跟踪这些HR的核心工作。

AI正在替代谁？

招聘环节：AI几分钟筛选完上百份简历，人工HR需要几天。 绩效管理：AI实时追踪工作数据并自动生成报告，传统方式需要一个团队花几周。 客服支持：AI机器人处理80%的常规咨询，数百人的客服中心只需几十人兜底。

当一个AI工具月费几十美元，一个员工月薪上万，企业的选择不言而喻。2025年美国科技行业裁员15.4万人，其中5万直接因AI导致。这个数字还在增长。

这不是亚马逊的独角戏

IBM宣布暂停招聘可被AI替代的岗位，涉及7800个职位。 微软用AI Copilot提升员工效率30%——效率提升了，是否意味着可以用更少的人？ Meta经历元宇宙巨额投入后，开始通过AI优化流程、裁减非核心岗位。科技巨头们的逻辑一致：在增长放缓、竞争加剧的环境下，必须提高人效比。AI恰好提供了完美工具——不休假、不抱怨、不要五险一金，还能24小时工作。

哪些岗位最危险？

高危岗位：

• 重复性工作：数据录入、文档整理、基础客服、简单代码测试
• 中间管理层：主要负责信息传递和简单决策的中层
• 传统支持岗位：HR、行政、初级财务、基础IT支持
• 内容执行层：按模板写文章、简单图片处理、常规视频剪辑

相对安全的岗位： 需要复杂决策、创造性思维、深度人际互动的工作——战略规划、创意设计、复杂问题解决、高端销售。但即使这些岗位，也在被AI辅助工具改变工作方式。

四个生存法则

1. 成为AI的驾驭者 会用AI辅助写代码的程序员，产出是传统程序员的3倍。会用AI做数据分析的市场人员，决策速度和准确度大幅提升。掌握AI工具，你就比拒绝新技术的同事更有竞争力。

2. 培养AI无法替代的能力 批判性思维、战略眼光、情感智慧、创意创新——这些是当前AI的短板。在这些方向建立优势，你就能保持不可替代性。

3. 保持快速学习能力 技术迭代加速，今天的热门技能明天可能过时。终身学习不是口号，而是生存必需。能快速学习新工具、适应新环境的人，永远不会被时代抛弃。

4. 建立多元技能组合 不要只会一种高度标准化的工作。同时具备技术能力、业务理解、项目管理、沟通协调等多方面技能，某个岗位消失了，你也能快速转型。

一个必须面对的问题

当所有公司都在用AI替代人工，被裁掉的人去哪里？新创造的AI相关岗位，数量能匹配被淘汰的岗位吗？被裁的中年HR、客服、行政人员，真能顺利转型成AI工程师？

历史上每次技术革命都淘汰旧岗位、创造新岗位。但这次的速度和规模前所未有。如果技术进步带来的财富只流向少数资本家和高技术人才，大多数普通劳动者失去工作，社会稳定性将面临考验。

企业在享受AI红利时，是否应该为被裁员工提供转型培训？政府是否需要建立更完善的社会保障体系？这些问题没有简单答案，但必须开始思考。

写在最后

亚马逊1.6万人的裁员只是开始。未来会有更多企业跟进，更多岗位消失，AI自动化将成为职场新常态。

这既是危机也是机遇。危机在于传统稳定工作不再稳定，机遇在于能拥抱变化、掌握新技能的人将获得更大发展空间。

真正能在AI时代生存的，不是最聪明的人，也不是最强壮的人，而是最能适应变化的人。

AI时代的大门已经打开，与其被动等待命运安排，不如主动出击，在这场职场革命中找到属于自己的位置。